Moció per reclamar a la banca un servei i atenció adequades, especialment aquells que no poden accedir a les gestions online.

Fem Sant Andreu conjuntament amb la Marea Pensionista de Sant Andreu de la Barca, registre una moció perquè en el plenari municipal de gener es debati i aprovi, instar a les entitats bancàries un servei i atenció adecuades pels usuaris, en especial de la gent gran que no pot accedir a gestions on-line.

Hi ha gent gran, o no tan gran, que té dificultats per poder fer tramits telematics, al caixer electronic o de fer front al llenguatge burocràtic de les màquines sense la presència d’una persona que l’assessori a entendre què se li demana, com pot contestar-ho i quina informació li requereix el sistema informàtic. Tot i que els tràmits online són el futur, encara hi ha una part important de la població afectada per la bretxa digital. Solicitem cercar respostes per a resoldre aquesta situació, i l’Ajuntament de Sant Andreu de la Barca com les altres administracions, han de vetllar pels ciutadans que se senten indefensos davant una banca sense escrúpols.

Seguidament la moció que ha registrat Fem Sant Andreu conjuntmanet amb la Marea Pensionista de Sant Andreu. En la segona plana trobareu els punts d’acord.